Com a crise da pandemia do novo coronavírus, o mercado de trabalho está sendo muito afetado, incluindo a área de comunicação e o relacionamento das marcas com seus consumidores e demais públicos. Para colaborar com as empresas que estão em busca de informação capaz de orientar sobre as melhores práticas de comunicação, especialmente em mídias sociais, o Núcleo de Inovação em Mídia Digital da FAAP preparou um relatório de mercado desenvolvido a partir da curadoria de diferentes fontes de pesquisa e ferramentas de análise.
Foram utilizados como fonte para o relatório estudos publicados por reconhecidos institutos de pesquisa, consultorias, agências e empresas de comunicação.
