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Políticas



Antes de finalizar sua compra conheça as condições:

1. Internet: A compra através da Internet está sujeita a cobrança de taxa de conveniência de 15% sobre o valor do ingresso e à aprovação da operadora de seu cartão de crédito. Ao finalizar a compra pelo site será enviado um e-mail com a data exata do espetáculo selecionado e os lugares adquiridos. Nosso sistema fica disponível em tempo real.


2. Televendas: (11)3662-7233 e (11)3662-7234. A compra através do televendas está sujeita a cobrança de taxa de conveniência de 15% sobre o valor do ingresso. Venda efetuada com cartões de crédito Visa, MasterCard e Diners Club, de quarta a sábado das 14h às 20h e domingo das 14h às 17h. Em dias de espetáculos, até 1 (uma) hora antes do início dos mesmos.


3. Bilheteria: Rua alagoas, 903 Higienópolis São Paulo, SP. Venda efetuada com cartões de crédito Visa, MasterCard e Diners Club, de quarta a sábado das 14h às 20h e domingo das 14h às 17h. Em dias de espetáculos, até 1 (uma) hora antes do início dos mesmos.


Atenção: O Teatro FAAP não se responsabiliza por ingressos adquiridos de terceiros, fora de seus canais de venda acima citados.


4. Em caso de arrependimento do cliente nas compras feitas pelo Televendas e Internet o reembolso será efetuado desde que este direito seja requisitado em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra realizada e desde que antes de 48 horas da data do espetáculo. A devolução do valor do ingresso para o espetáculo em questão será efetuada somente neste caso acima. O valor pago referente à taxa de conveniência não será devolvido.


5. Retirada de ingressos: Os ingressos comprados pelo telefone e internet, poderão ser retirados pelo titular do cartão até 1 (uma) hora antes do início do espetáculo no guichê da bilheteria, com a apresentação do cartão de crédito e do documento de identidade.


Retirada por terceiros: O portador deverá apresentar RG original, copia simples do cartão de credito e RG do titular do cartão com autorização por escrito de próprio punho.


Uma vez retirados, os ingressos são de responsabilidade do cliente. Caso sejam perdidos, roubados ou danificados não iremos fornecer outros ingressos


Atenção: Não será permitida a entrada após inicio do espetáculo. O ingresso não poderá ser trocado e o valor pago não será devolvido.


6. Desconto para Professores da Rede Pública Estadual e Municipal de São Paulo – 50%
Professores da rede pública estadual e municipal de ensino: carteira funcional emitida pela Secretaria de Educação ou demonstrativo de pagamento junto a documento com foto.


Descontos para Idosos – 50%
Idosos com mais de 60 anos: documento com foto que comprove a sua condição.


Descontos para Aposentados – 50%
Aposentados: documento com foto que comprove a sua condição.


Desconto para Estudantes – 50%
A compra de meia-entrada é direito pessoal e intransferível, motivo pelo qual é condicionada ao comparecimento do beneficiário, seu responsável legal ou seu procurador devidamente habilitado com a procuração original e munido de um dos seguintes documentos com validade do ano vigente: Carteira expedida por:
- Escolas da Rede Pública ou Particular de Ensino Fundamental, médio ou superior;
- UNE ou UBES;
- UMES (só aplicável para estudantes de estabelecimentos oficiais de ensino);
- Diretórios Acadêmicos, Centros Acadêmicos ou Diretórios Centrais de Estudantes.


Atenção: Caso no documento não conste a data de validade, deverá ser apresentado documento que comprove a matrícula ou a freqüência no ano letivo em curso.


Os descontos não são cumulativos.


7. Estacionamento: O Teatro FAAP oferece estacionamento gratuito em dia de espetáculo, com vagas limitadas de segunda á sexta, e aos sábados e domingos com numero maior de vagas para estacionar. Não disponibilizamos estacionamento para compra de ingressos ou aquisição de informações.


Obs.: O estacionamento do Teatro FAAP fica disponível 1 (uma) hora e meia antes do inicio do espetáculo.


Atenção: No interior do Teatro FAAP não será permitida a entrada de alimentos e bebidas, é proibido filmar ou fotografar sem á previa autorização da produção.


Televendas:

11 3662-7233 / 11 3662-7234


Cursos:

11 3662-7232 / 11 3662-7235

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